熊猫不走蛋糕用户增长的秘密 & 2021 阿里巴巴双十一园区灯光秀

熊猫不走蛋糕用户增长的秘密

近期熊猫不走蛋糕在我们小区的电梯里投放了熊猫不走蛋糕的广告，然后吃了他们家两次蛋糕，体验了一把什么叫：让每个人的生日都能更快乐，以及在思考熊猫不走背后增长的核心原因是什么。

熊猫不走的简介

熊猫不走成立于2018年初，以“让每个人的生日都能更快乐”为企业理念，熊猫人免费送蛋糕上门，唱歌，跳舞表演等为客户制造更多生日惊喜。 01熊猫不走已进驻宁波、福州，武汉、杭州、深圳、长沙、重庆、成都、广州、厦门、佛山等21座城市，全国拥有用户超过1000万。连续两年获评中国十大烘焙品牌，美团行业TOP 1 、有赞行业TOP商家等奖项。

熊猫不走的特色服务

【精选原料】寻找优质的食材，把食品安全从源头抓起做到第一位。
【严格的行业标准】由烘焙行业大师们共同制定的蛋糕制作标准，杜绝制作环节中的细菌交叉感染。
【制作团队】邀请全国烘焙行业精英加入，由五星级酒店厨师长们制作研发。
【冷链运输】使用冷链物流运输，解决行业内物流环节食品安全的痛点，保证食材的储存条件。
【专业配送】自建蛋糕配送体系，解决行业内蛋糕易碎、不准时送达、因天气变质等行业痛点。差异化的舞蹈表演，让生日更有仪式感。

熊猫不走之体验视频

熊猫不走之体验视频

熊猫不走用户增长的秘密分析

看完了视频，我们来讲一下思考：

在前面分享的创新简史-让自己拥有创新能力，拯救职场内卷中，有讲到过，我们现在可以做的创新，更多是微创新，而用户增长，除了要从用户整个生命周期去思考和服务用户以外，比如shopify 用户全生命周期集客营销，我们还要考虑的是用户本质的期待和人性。

生日蛋糕这个行业，我们不知道过了多少次生日了，蛋糕目前不管你做得多么健康，用什么奶油，用什么巧克力，都无法带来用户多么的忠诚和亲睐，因为用户要的是过生日的气氛，要的是热闹，蛋糕成了摆设和道具。

熊猫到家就从这个视角切入，通过熊猫跳舞、互动、拍合照（这个是可以用来发朋友圈的），以及蛋糕上的烟花、生日帽子、蛋糕盒子都变成了可以用来玩的大富翁游戏盒子。

这哪里是蛋糕，完全是气氛营造和孩子的玩具赠送。

这个时候，再想一想，参加生日聚会的小朋友，是不是也会要求妈妈帮他也订一个这样的生日蛋糕？口碑效应和人传人，在这个场景，参加生日聚会的人，直接成了熊猫蛋糕的潜在客户。

这个案例，不得不让人佩服商家的用心，这个时候，也就不诧异熊猫不走的增长了。

现在，大家一起来思考一下，我们所在公司的产品，是否只关注用户使用你产品的核心环节，但却忽略了用户使用你产品前后的整个生命周期了呢？

总结

不知道大家有没有从这个例子中受到启发，我们来总结一下

所谓的创新，就是在原有事物上+1，比如案例中的蛋糕 + 跳舞。
当大家都在核心功能上进行比拼的时候，可以提前开辟一个赛道，比如Facebook的元宇宙，以及熊猫不走这里的跳舞。
做难且正确的事，往往一件难的事情，如果做成了，竞对再想超越和追赶就需要花十分的力气，所以京东的重投物流，SHEIN的供应链打造，都是在电商平台基建非常普遍的情况下，持续坚持的做难的事情而给自己打造出来的扩城河。